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마지막 업데이트: 2025/11/07

Robovena에 오신 것을 환영합니다! 우리는 한국 시장 소비자에게 고품질 소형 가전제품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 궁금한 점이나 도움이 필요하거나 피드백이 있으시면 아래 방법으로 연락해 주세요. 우리 팀은 성심성의껏 서비스를 제공할 것입니다.

고객 서비스 및 지원
우리는 주로 한국 지역 고객에게 서비스를 제공합니다. 문의하시기 전에 주문 번호나 관련 문의의 자세한 정보를 준비해 주시면 더 빠르게 도움을 드릴 수 있습니다.

연락처 정보

1.고객 서비스 이메일

전자메일: service@mail.robovena.com
서비스 설명: 주문, 제품, 배송(한국으로 발송) 또는 애프터서비스와 관련된 문제가 있을 경우 이메일로 문의해 주세요.
답변 시간: 1-2개의 영업일 내에 이메일 회신을 드립니다. 복잡한 문제의 경우 시간이 더 걸릴 수 있으며, 진행 상황을 적시에 알려드리겠습니다.

2.고객 서비스 전화

전화번호: 19224270841
서비스 설명: 긴급 주문 문제나 제품 상담을 처리하는 데 사용됩니다.
근무 시간: 월요일부터 금요일, 오전 9:00 - 오후 6:00 (법정 공휴일 제외). 비근무 시간에는 전화를 받을 수 없을 수도 있으며, 통화 중이거나 비근무 시간일 경우 메시지를 남기거나 이메일을 보내주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다.

3.회사 주소

기타 설명

메시지 및 피드백: 메시지나 온라인 고객 센터를 통해 연락하시려면 이름, 연락처 및 상세한 문제 설명을 제공해 주세요. 상황에 따라 이메일이나 전화로 답변드리겠습니다.
서비스 범위: 현재 우리의 서비스는 주로 한국 지역을 대상으로 하며, 모든 배송 및 애프터서비스 정책은 한국 시장을 기준으로 합니다.

법률 고지 및 조건

개인정보 보호: 이 페이지를 통해 제공되는 모든 개인 정보는 Robovena의 개인정보 보호 정책에 따라 엄격히 보호되며, 고객 서비스 및 관련 업무 처리에만 사용됩니다.
책임 제한: 네트워크 지연, 시스템 오류 등 불가항력으로 인한 정보 전송 실패 또는 지연에 대해 Robovena는 책임을 지지 않습니다.
분쟁 해결: 이 연락처 페이지 또는 관련 서비스로 인해 발생하는 모든 분쟁은 Robovena 등록지 법을 적용하며, 우호적인 협의를 통해 해결해야 합니다.

회사명: 광저우 년쌍 무역유한공사
전자메일: service@mail.robovena.com
회사 주소: 광둥성 광저우시 총화구 타이핑진 공싱춘 거스제 128호Robovena에 대한 여러분의 지원과 신뢰에 감사드립니다!